Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er octobre 2026

Les présentes conditions encadrent l'utilisation de Whiispr, une place de marché où des fans enchérissent pour remporter un moment privé en tête-à-tête avec un créateur. En créant un compte ou en enchérissant, tu les acceptes. Whiispr est édité par Victorien Binant, entrepreneur individuel (voir les mentions légales).

1. Accès, âge et vérification

Whiispr est réservé aux personnes majeures (18 ans et plus). La majorité est confirmée à l'inscription. Le fan qui remporte une enchère confirme son identité via notre prestataire Stripe avant d'accéder au moment ; le créateur ne voit jamais son nom. Les créateurs sont vérifiés par Stripe (pièce d'identité et coordonnées bancaires) avant de pouvoir être payés. Un compte est personnel : tu es responsable de ce qui s'y passe.

2. Les moments

Un moment est un créneau privé en 1:1 entre un créateur et un fan, d'une durée de 10 à 60 minutes, fixée par le créateur. Pendant la bêta, les moments se déroulent par chat écrit ; d'autres formats (vocal, visio) pourront être proposés ensuite, et seront alors indiqués sur la fiche du moment. Le créateur fixe la durée, le prix de départ et la date ; il peut annuler un moment tant qu'aucune enchère n'a été placée.

3. Enchères

Chaque enchère engage le fan à payer son montant s'il l'emporte. Quand tu enchéris, le montant est réservé sur ta carte (empreinte bancaire) : il n'est débité que si tu remportes le moment. Si tu es dépassé, ou si l'enchère se termine sans que tu gagnes, la réservation est levée et rien n'est prélevé. Une mise placée dans les dernières secondes prolonge l'enchère (anti-snipe). Le plus offrant à la clôture remporte le moment ; l'achat immédiat, quand le créateur le propose, clôt l'enchère au prix affiché.

4. Paiement sous séquestre et versement au créateur

À la clôture, seul le gagnant est débité. La somme est conservée sous séquestre par Stripe jusqu'à la fin du moment. Une fois le moment terminé, Whiispr prélève une commission de 20 % du montant de l'enchère gagnante, frais de paiement inclus ; aucun autre frais n'est facturé au créateur. Les 80 % restants sont crédités sur le solde du créateur puis versés sur son compte bancaire par Stripe, selon les délais de Stripe. Le fan paie le montant de son enchère, sans frais supplémentaires. Les prix sont exprimés en euros TTC.

5. Annulation, absence et remboursement

Si le créateur annule un moment remporté ou ne se présente pas au créneau, le fan est intégralement remboursé, automatiquement. Si le moment est interrompu à cause d'un manquement du créateur à la charte, le fan est remboursé après examen du signalement. Si le manquement vient du fan, le paiement reste dû et son compte peut être sanctionné. Un fan absent au créneau ne peut pas exiger de remboursement, sauf accord du créateur pour un nouveau créneau. En cas de désaccord, chaque partie peut ouvrir un litige : Whiispr tranche après examen des éléments (messages, horodatages, signalements).

6. Charte de conduite

Whiispr est brand-safe. Sont interdits : tout contenu ou demande à caractère sexuel, adulte, explicite ou suggestif ; le harcèlement, les menaces et les propos haineux ; toute tentative de rencontre physique ou de paiement en dehors de Whiispr ; l'usurpation d'identité ; la diffusion de captures ou du contenu d'un moment sans l'accord de l'autre personne. Chaque écran porte un filigrane au nom de la personne connectée. Tout participant peut signaler un comportement pendant ou après un moment.

7. Modération, suspension et résiliation

Whiispr peut retirer un moment, suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, après examen et, sauf urgence, après en avoir informé la personne concernée. Tu peux fermer ton compte à tout moment ; les moments déjà remportés restent dus et doivent être honorés.

8. Responsabilité

Whiispr fournit la plateforme, les enchères, le paiement et la modération. Le contenu des échanges relève de la responsabilité de leurs auteurs. Whiispr ne garantit pas un niveau de revenus aux créateurs ni un nombre d'enchères.

9. Données personnelles

Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.

10. Droit applicable et contact